Ribetnya buat passport hilang

Kurang lebih minggu ke 2 bulan Juli yang lalu, aku ditugaskan oleh kantor untuk membawa tour ke Bangkok. Akhirnya harus urus passport yang sempet ilang beberapa waktu lalu.

Bulan May lalu seharusnya udah ngurus untuk passport hilang, soalnya ada gathering dari kantor jalan-jalan ke Singapore. Tapi karena waktu untuk urus passport hilang itu gak sebentar dan karena belom ada biayanya (xixixi) akhirnya pending dulu untuk urusan keluar negeri, berkenaan dengan gathering kantor. Nah, karena ini adalah tugas yang harus dijalankan dari kantor, dan untuk memenuhi tanggung jawab sebagai salah satu karyawan travel yang baik (tsaah.. ) akhirnya aku pun harus buat passport. 

Ribet? Ya! Ribet. Itu kesimpulannya. Kata yang paling tepat untuk mendeskripsikan. Hehe.. 

Hampir seminggu kerjaan aku bolak-balik ke kantor Imigrasi. Tapi lebih baik sih, daripada lewat agent, karena kata temen aku pembuatannya akan sangat mahal, dan aku cari info di internet bisa mencapai 3 juta. Lebih baik aku kerjakan sendiri aja. 

Hari pertama. 

Di hari pertama aku harus buat surat hilang ke kantor polisi. Gak ditanyain yang macem-macem sih, cuman ditanya aja : ilang dimana? kenapa bisa ilang? 

Setelah itu dapet surat hilang dari kantor polisi langsung cabut ke imigrasi. Di kantor imigrasi ternyata penyerahan dokumen cuman sampai jam 10.00 aja karena lagi bulan puasa. Karena udah gak keburu akhirnya besokkannya aku baru balik lagi ke kantor imigrasi. 

Hari kedua. 

Di hari kedua ini, aku pagi-pagi udah jalan ama bokap naik motor ke kantor imigrasi. Setelah ambil nomor antrian, dipanggil dan akhirnya menyerahkan dokumen-dokumen untuk pembuatan passport baru. Kata bagian penerimaan dokumen di loket, aku suruh tunggu dulu karena harus wawancara di lantai 2, bagian wasdakim yang nanti akan membuatkan BAP. Oke, setelah menunggu sekitar 30 menit, aku naik ke lantai 2 dan bertemu dengan orang dari bagian wasdakim. Ditanyain macem-macem.. Ilangnya gimana? membuat passport untuk pergi kemana? Tujuannya apa? Setelah ditanyakan berbagai macam hal, disuruh periksa lagi hasil dari wawancaranya. Setelah bener semua aku suruh tanda tangan di kertas hasil wawancara yang udah diprint dan besok harus kembali lagi jam 10.00 untuk ambil BAP dan diserahkan ke KANWIL HAM di Kuningan.


Hari ketiga.

Balik lagi ke kantor imigrasi, jam 08.35 sudah sampai. Jam 10.00 naik ke lantai 2 untuk ambil BAP, tapi ternyata orang yang bertugas untuk tanda tangan BAP belum datang (capee deehh). Akhirnya aku turun lagi ke lantai 1 dan menunggu sama bokap. Bolak-balik ke lantai 2 untuk nanyain udah bisa diambil atau belum ternyata belum bisa juga. Akhirnya setelah penantian panjang (kurang lebih 4 jam!! -.-), aku dapetin BAP nya dan harus dianterin ke KANWIL HAM untuk mendapatkan surat persetujuan membuat passport baru. 

Dianterin bokap ke KANWIL, dan menyerahkan BAP yang harus dimasukkan ke dalam map merah yang bisa dibeli di kantor KANWIL HAM. Kata petugasnya, " Besok balik lagi ya kesini untuk ambil suratnya.. " , " Ga bisa sekarang, Mba?" aku tanyain aja biar cepet selesai, karena gak enak kalo terus-terusan ijin ama kantor. "Kalo mau ditunggu boleh, tapi belum tentu selesai hari ini suratnya.. " Ya udah, akhirnya aku balik ke kantor ama bokap.

Hari keempat. 

Karena hari ini ada sedikit hambatan, temen aku gak bisa dateng kantor tepat waktu (karena aku hanya berdua sama teman aku sebagai perwakilan dari Anta di kantor implant) akhirnya aku masuk kantor dulu dan bokap ambil surat ke KANWIL. Jam 09.15 an teman aku udah sampe kantor dan jam 10.00 bokap jemput ke kantor implant, akhirnya aku jalan ke kantor imigrasi. 

Naik ke lantai 2 bagian wasdakim, nyerahin surat dari KANWIL. Kata orang yang bertugas langsung bayar di kasir dan foto hari itu juga. 

Nah, disini agak menyebalkan. Ternyata loket untuk pembayaran sudah tutup dan dia tidak lagi mau menerima pembayaran. Aku bilang aja, disuruh bayar oleh bagian wasdakim hari itu juga. Aku gak mau bolak-balik lagi, dan katanya "Memang seperti itu kalo urus passport hilang. Coba tanya ke Bapak di loket sebelah". Aku tanya ke Bapak yang bertugas di loket penerimaan dokumen untuk pembuatan passport. Jawaban yang diberikan sama. Katanya sudah tutup jam 10.00 untuk pembayaran, dan kalo dia melanggar nanti dia yang kena tegur. Padahal aku sudah disuruh oleh bagian wasdakim untuk bayar, aku jelaskan semuanya. Bapak itu malah nyuruh aku tanya ke loket paling ujung lagi untuk mendapatkan persetujuan. Aku jalan ke loket paling pojok sama bokap, ternyata orangnya lagi gak di tempat. Aku konfirmasi dengan salah satu penjaga loket wanita disana, yang lagi ngobrol sama temennya. "Saya mau bayar, Mba, tapi katanya loket pembayaran sudah tutup. Sedangkan kata Bapak XXX di lantai 2, saya sudah bisa bayar hari ini. ", "Oh, iya, Mba. Besok aja balik lagi. Kalo sekarang sudah tutup. " Saya tetap bersikeras kalo saya bisa bayar hari itu, karena sudah mendapat persetujuan dari petugas bagian wasdakim dan lagipula saya baru mendapatkan surat persetujuan dari KANWIL jam 10.00 (sesuai dengan permintaan pihak KANWIL jika suratnya bisa diambil jam 10.00). Akhirnya Bapak yang di loket kedua tadi mengatakan "bawa kesini dokumennya, " dengan nada agak kesal. Setelah itu dia menuliskan keterangan untuk pembayaran hari itu juga. Aku mendapat nomor antrian terakhir, 133. Tapi tidak apalah, yang penting bisa diselesaikan hari itu dan aku lihat antrian pembayaran juga cepat. 

Setelah bayar -disini aku dikenakan biaya 455.000- , dan kemudian foto. Setelah foto aku kembali ke kantor. 

Lama pembuatan passport 4 hari. Setelah 4 hari aku dan papa kembali ke kantor imigrasi untuk mengambil passport. Akhirnya passport di tangan juga. Hahaha..

Thanks to God! Untuk bantuanNya dalam proses pembuatan passport baru aku. Karena aku tidak memiliki copy passport yang hilang, tapi ternyata papa menemukan jika di bagian belakang akta lahir asli aku ada nomor passport yang sempat ditempelkan oleh bagian imigrasi terdahulu. Kalo gak ada nomor passportnya bakal lebih ribet. Jadi sebaiknya memang menyimpan foto copy passport untuk jaga-jaga jika passport hilang. 

Thanks to my Daddy! Yang udah bersabar tiap hari anterin aku bolak-balik kantor imigrasi untuk pembuatan passport. My daddy is my hero. :)

Setelah pembuatan passport, maka hal-hal lain yang harus diselesaikan pun menanti. 

Persiapan untuk menjadi tour leader Lebaran :)